Contato
O jeito mais rápido de falar com a equipe é pelo WhatsApp. Conte brevemente o assunto e, se tiver, tenha os documentos à mão.
Canais de atendimento
- WhatsApp(41) 3206-1310O canal mais rápido. Mande um resumo do assunto.
- Telefone(41) 3206-1310Para falar diretamente com a equipe.
- E-mailcontato@velareadvocacia.com.brPara enviar documentos ou explicar o caso com calma.
- Instagram@velareadvocaciaConteúdo jurídico explicado em linguagem simples.
Base em Curitiba/PR. Atendimento online para clientes de qualquer cidade do Brasil.
Como funciona o atendimento
- 1
Primeiro contato
Você conta o assunto pelo WhatsApp ou por e-mail. Basta um resumo: o que aconteceu, desde quando e o que você precisa decidir.
- 2
Análise do caso
A equipe pede os documentos que importam e estuda a situação. Só depois disso dá para falar em caminhos possíveis.
- 3
Orientação e estratégia
Você recebe uma explicação clara dos direitos, dos riscos e das alternativas, incluindo as que evitam processo, para decidir com segurança.
- 4
Acompanhamento
Se houver atuação, cada etapa é comunicada em linguagem simples, sem que você precise correr atrás de notícia do seu caso.
O que ajuda ter em mãos
Não é obrigatório para o primeiro contato, mas acelera a análise.
Questões de trabalho
- Carteira de trabalho ou contrato
- Holerites
- Termo de rescisão, se houver
Família e sucessões
- Certidões de nascimento, casamento ou óbito
- Documentos dos bens
- Acordos anteriores, se houver
Consumo e contratos
- Contrato ou nota fiscal
- Protocolos de atendimento
- Prints de conversas e e-mails
Empresas
- Contrato social
- Contratos em discussão
- Notificações ou autuações recebidas
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para ter uma resposta?
As mensagens recebidas pelo WhatsApp e por e-mail são respondidas pela equipe em horário comercial. Assuntos com prazo correndo, como uma citação ou uma autuação, devem ser sinalizados logo na primeira mensagem.
Posso enviar documentos pelo WhatsApp?
Sim. Fotos legíveis ou arquivos em PDF funcionam bem. Se preferir, os documentos também podem ser enviados por e-mail.
Como funciona o atendimento para quem não está em Curitiba?
Da mesma forma: o atendimento é online, por videochamada, WhatsApp e e-mail, e a assinatura de documentos pode ser eletrônica.
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